- 当车辆被划伤之后,车主要拨打保险公司的客服电话进行报案,大致说清楚自己车辆的情况。
- 保险公司的查勘人员到达现场后,会对事故的原因、性质和损失情况等进行确认。有些小刮蹭的事故,保险人员会让车主自行拍照微信传过去就行了。
- 接着就是定损的流程,修理厂对车辆进行损失的定价,保险人员和车主无异议后就签字确认。
- 收集案件的所需材料,提交给保险人员进行办理索赔手续。
- 保险公司经过不同部门的层层审查,确认后就能打款到车主的账户中。有些直赔的保险公司,不需要车主先垫付,所以款项会直接打给修理厂。
以上就是给各位带来的关于车辆划伤怎么走保险的全部内容了。
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