和4s店有纠纷怎么处理(被4s店销售骗了怎么办)

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第一次买车由于经验不足可能会被4s店坑,可能会产生纠纷。那么和4s店有纠纷怎么处理呢?

  1. 首先,收集证据,包括录音、图片、视频、合同、收据、发票、聊天截图等,只有证据充分才能在日后的维权中占据主导地位。
  2. 接着,积极与4S店协商解决问题,要求废除合同,保留证据;通常情况下,4S店为了保护自己的名声都会认真对待。
  3. 如果协商无果,可以向消费者协会、工商局等有关部门投诉或拨打12315热线进行维权。在投诉后,会有工作人员出面帮忙协商解决问题。
  4. 值得注意的是,以上说法均需要建立在4S店确实存在欺诈行为的前提下。如果经调查4s店不存在欺诈行为,则只能接受合同条款,在不确定胜算的情况下尽量不要选择打官司。

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