1、刚买的汽车发现（查成交价|参配|优惠政策）有质量问题消费者可以凭三包凭证、购车发票，由销售者负责更换或退货。
2、先看看能不能退换，如果是严重的质量问题，可以直接要求退换，如果不严重，主要是维修处理，更换相关配件，也就是说新车有问题要看问题的严重程度。确实无法维修或者没有继续维修价值的，可以提出退换车。
3、首先我们可以找4S店进行协商，凭借三包三证和购车合同与4S协商换车或者是退车，如果与4S店协商未果，可以到消费者协会、工商部门进行投诉，也可以使用法律手段进行解决。
4、具体要求由国家质检总局另行规定。知识共享：概述 找厂家，如果不是事故，就是车本身的质量问题。
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