可能是连接习惯问题。假如你是无线连接，上车前确认蓝牙打开，靠近车门或坐进车里手机端会提示连接成功，启动车机，会显示HiCAR界面。
看看是否能充电，如果不能，则表示硬件可能有问题，建议尝试更换线缆或其它电脑。驱动未安装成功，通过安装HiSuite软件进行辅助驱动安装或者通过选择端口模式中的帮助进行电脑驱动安装。
④汽车多媒体系统曾连接有病毒设备，导致故障。解决方法 ①排除多媒体版本问题，升级多媒体系统版本。②关掉例如收音机、车载DVD等电子设备。③恢复出厂设置，清空一切记录。④手机或者汽车多媒体重启。
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