如果您的速腾1.4出现加速时的异响,并且怀疑是DSG的问题,那么您可能需要联系厂家并进行索赔。
建议您直接拨打厂家的400电话,选择按键3转接到投诉部门,向他们说明情况并要求索赔。如果接待您的人员试图让您继续驾驶车辆以证明问题的正常性,您可以强硬地要求索赔,如果问题不能得到解决,您还可以再次拨打投诉电话。请注意,不要与销售人员废话,直接进行投诉。
在与销售人员沟通时,您需要清楚地说明车辆出现异响的情况,并且要求索赔。如果销售人员不给予您满意的答复,您可以坚持要求索赔,并在必要时再次拨打投诉电话。请记住,态度要强硬,以确保问题得到妥善解决。
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