根据您的问题, 我将从以下几个方面为您提供信息:
服务质量
根据知乎用户的 分享, 南航的服务相对较好, 尤其是在电子客票、自助值机、短信checkin等方面, 南航都是先行者。 南航的高端经济舱、机上娱乐手持设备等服务也得到了用户的认可。 相比之下, 东航在服务质量上则被用户指出存在一些问题, 比如飞机小、服务感觉较差、延误时喜欢把旅客忽悠到飞机上面去等。
航班延误
在航班延误方面, 用户提到选择起飞城市当地的航空公司(例如广州的南航或者北京的国航)可能会得到当地空管的优待, 从而减少延误的可能性。 此外, 数据发掘城市未来的文章也提到, 某些城市的到达准点率较低, 例如上海, 这意味着从这些城市出发的航班可能会更容易出现延误。
航班时刻安排
有用户提到 , 南航的航班时刻更加合理和舒适, 尤其是在国内航线方面。 南航的航班时刻更加紧凑, 这可能是因为南航的大本营在广州, 因此在珠三角地区的航线布局更为合理。
口碑和形象
还有一些用户认为, 虽然南航和东航都是央企, 但在口碑和服务形象方面, 东航可能更具优势。 东航的机票、托运限制等方面与南航相似, 但在整体服务和公司形象上可能有更好的评价。
机上餐食
在机上餐食方面, 东航的餐食更加丰富, 品质也更好, 而南航的餐食相对来说比较简单。
综上所述, 选择南航而不是东航的原因可能包括南航在服务质量、航班延误、航班时刻安排、口碑形象和机上餐食等方面的优点 。 然而,请注意, 这些信息是基于过去的用户评价和经验,并不代表当前的情况。 在做出选择之前, 建议您根据自己的具体需求和最新的用户反馈进行综合考虑。